+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли обмену часы надлежащего качества

Гарантия и обмен RichTime. Только оригинальные часы с официальной гарантией от производителя от 1 года до 4 лет в зависимости от бренда Авторизованный сервисный центр Простая процедура обмена и возврата Интернет-магазин Richtime. Ваши часы подлежат гарантийному ремонту в случае любых производственных дефектов при соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации. В течение гарантийного срока, указанного в гарантийном сертификате, замена деталей или регулировка будут выполняться бесплатно. Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного сертификата. В случае наступления гарантийного случая, обращайтесь в наш сервисный центр по адресу:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Условия возврата и обмена товаров

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом.

Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Отсутствие такого товара в магазине подразумевает его возврат. Данный закон применим и к часам. Следовательно, можно вернуть часы в магазин при отсутствии брака, если там нет аналогичного товара. Если обнаружился заводской брак изделия, то его можно вернуть в течение 15 суток, включая день покупки.

Истечении этого периода подразумевает решение ситуации в рамках гарантийного срока. Процесс возврата некачественного товара предусматривает организацию экспертизы, которая призвана выявить природу дефекта.

Часы, сломанные из-за брака при изготовлении, можно вернуть в магазин в любом случае. Стоит учесть, что скорее всего продавец предложит осуществить их бесплатный ремонт, подразумевающийся под наличием гарантийного срока.

Подробнее о том, как происходит возврат денег за бракованный товар — читайте здесь https: Согласно этому списку вернуть в магазин не получится: Электронные часы 11 пункт Перечня — радиоэлектроника. Изделие, частично или полностью состоящее из драгоценных металлов и камней согласно 9-ому пункту Перечня.

Возврату и обмену подлежат кварцевые и механические часы, если они не состоят из драгоценных элементов. Пункт 1 данного положения говорит о том, что возврат такого изделия возможен при соответствии следующим условиям: Товар не использовался.

Изделие не повреждено и сохранило товарный вид. Упаковка, пломбы, ярлыки сохранены в первоначальном виде. Есть подтверждение совершённой покупки товарный или кассовый чек, брендовые пометки на изделии, свидетельские показания.

Если эти условия соблюдены, в большинстве случаев удаётся вернуть часы в магазин без каких-либо проблем. Процесс возврата Прежде чем предпринять попытку обратиться в магазин с просьбой, необходимо уточнить, подлежат ли возврату часы в конкретном случае. Если такая возможность есть, то нужно следовать таким этапам: Посещение магазина с приобретённым изделием и необходимыми документами.

Обращение к продавцу. Составление заявления о возврате, если такое условие предусмотрено в магазине указывается причина возврата, ставится дата и подпись.

Получение полной стоимости за возвращённый товар. Нужно принести в магазин такие документы: Чек или другие документы, подтверждающие покупку. Гарантийный талон при его наличии. Если продавец отказывается удовлетворить просьбу покупателя, он может написать претензию к администратору магазина.

Требование, оформленное в письменном виде, должно содержать такую информацию: Обратите внимание Законодатель разрешает возвращать товар в магазин без упаковки. Однако есть исключения — например, когда упаковка является неотъемлимой частью самого товара. Подробнее читайте в этой статье Название торговой точки, где были куплены часы, или личные данные того, кто является их реализатором.

Личные данные покупателя и контактная информация, с помощью которой его можно найти. Причины, повлекшие за собой составление претензии. Аргументы в поддержку предъявляемых требований.

Ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие законные основания претензии. Возможные доказательства правоты покупателя. Дата обращения и подписи покупателя и продавца.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один из них остаётся у покупателя, другой отдаётся человеку, в адрес которого написано обращение. Отстаивая свои права, покупатель должен ссылаться на соответствующие нормативно-правовые акты.

Правильные действия в случае возникновения конфликта с продавцом помогут потребителю разрешить ситуацию в свою пользу.

Юрист проконсультирует вас в комментариях к статье Дополнительные материалы:

Возврат часов в магазин по закону

Покупателям Возврат и обмен Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. После получения заказа, претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Возврат товаров надлежащего качества 1. Потребитель вправе отказаться от товара приобретенного в интернет-магазине в любое время до его передачи либо вернуть товар в течение 7 дней с момента его покупки, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. При доставке товара, действует опция осмотр вложения, которая дает Вам возможность примерить и осмотреть товар до его приобретения. Для получения информации по возврату товара свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 или по почте site sibtime.

Гарантия и обмен

Статьи Какие часы — сложные? Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен технически сложного товара

Условия возврата и обмена товаров Замена товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец изготовитель, поставщик, представитель далее ПРОДАВЕЦ обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара ПРОДАВЦОМ - заменить его в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. При отсутствии у ПРОДАВЦА необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его заменепродавец должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. Потребитель вправе предъявить ПРОДАВЦУ требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.

Отправлено 22 Сентябрь - Нарыл тут некоторые комментарии по этому вопросу, высказывания людей

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила принтер вчера 1 час попечатал и перестал работать могут ли мне его обменять, в магазине? Можно потребовать обмена, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Замена и возврат товара

Но это относится к ст. Но взаимосвязь между ноской часов и плохим самочувствием нужно доказывать. То есть должно быть минимум врачебное заключение. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Защита прав потребителей при возврате товаров

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные.

Процедура и особенности возврата часов в магазин

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Правила возврата товара надлежащего качества. N часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. А также, в соответствии с вышеуказанным Постановлением Правительства, часы относятся к технически сложным товарам.

Условия возврата и обмена товаров

В связи с этим возникает вопрос: Попробуем разобраться. Уважаемый читатель!

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

"Умные" часы

Все мы каждый день становимся потребителями. Покупаем товары в магазине, пользуемся услугами ЖКХ, ездим в общественном транспорте и т. Но иногда наши законные права и интересы нарушаются. А как себя защитить — мы до конца не знаем.

Подлежат ли возврату и обмену часы

Как происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, если в отношении нее выявлен брак? Подлежит ли возврату такая категория товаров, как часы, согласно действующему законодательству? Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Бронислав

    Из Штатов бабки отправить домой будет +30%, это пиздец просто.

  2. Рада

    А они не лопнут? Покупая бензин мы оплачиваем налог, покупая машину налог, хлеб-налог. А не много ли налога, скоро будет как в мульте: на дождь налог, на воздух налог.

  3. Галина

    Не видят и не передают, пока нет заказа или определенного интереса. Как только вы станете кому-то интересны (я имею ввиду силовым или контролирующим органам ну или просто человеку со связями и деньгами, то всё передается и отслеживается.

  4. Федор

    Так пусть же не успеют рассказать внукам. Пусть пашут!

  5. masikasba

    Ми з радістю на дамо вам допомогу в пошуку польських коренів та в їх документальному підтвердженні.

  6. Демьян

    Здравствуйте Тарас. Я как гражданин Украины посетил КП Право г.Одесса, и в момент посещения решил воспользоваться туалетом для посетителей, но из-за неадекватности охранника я не смог посетить туалет. Я вызвал полицию, но она не приняла мер к защите моих прав. Законным ли мои действия, если да то как можно доказать, что охранник и полиция были не правы, что я как посетитель имею право пользоваться туалетом для посетителей свободно.

  7. Ксения

    Чи немає обмежень під час купівлі-продажу нерухомості під час військового стану в областях в яких введено цей стан?

  8. hemptiwa

    Прощайте, поэтические недомолвки, любовные элегии итомительные загадки! Здравствуйте, расписки осогласии, аудио ивидеофиксации долгожданного «да имобильные приложения «я согласна стобой заняться сексом, если ты немоскаль»! Ура!

  9. emtycalbi

    Ноутбук можно уронить нечайна