+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по месту

Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по месту

Дрючина Алена Владимировна - Адвокат Однако, каковы бы ни были цели законотворцев, реалии судебных разбирательств показывают, что далеко не всегда потребитель является той стороной, которую действительно требуется защищать, ведь там, где предоставляются дополнительные привилегии, нередко возникает и злоупотребление. Итак, согласно Федеральному закону от Дополнительные гарантии потребителей Федеральный закон о защите прав потребителей существенно расширяет права покупателя, заказчика услуг и получателя результатов работ по сравнению с общими гарантиями, предоставляемыми гражданским законодательством РФ в лице Гражданского Кодекса далее — ГК РФ. Штраф за отсутствие удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке К указанным расширенным правам, в первую очередь, следует отнести установленный п. Размер указанного штрафа измеряется половиной пятьдесят процентов от постановленных судом ко взысканию в пользу потребителя сумм при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя Судебные дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел. В делах по защите прав потребителей участвуют стороны:

Статья 29. Подсудность по выбору истца

Будь это возврат некачественного товара, предъявление претензий по ненадлежащим образом выполненным работам и т. Данный закон дает дополнительные гарантии и существенно расширяет права граждан в потребительской сфере.

Постараемся разобраться с этим ниже. В частности, это необходимо понимать, приобретая вещи для личного пользования, но оплачивая их со счета своей организации. Можно условно выделить следующие общие права, предусмотренные законодательством, в том числе и в области защиты прав потребителей: Право на получение качественного товара оказание качественной услуги ; Право на получение безопасного товара соответствующего обязательным нормам и требованиям ; Право на получение товара, на который установлен гарантийный срок; Право на получение информации о продавце изготовителе товара; Право на возмещение наряду с имущественным, также и морального вреда, в случае нарушения прав потребителя.

Кроме общих прав, предусмотренных действующим гражданским законодательством, существуют также дополнительные права, предусмотренные законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Рассмотрим, какие же дополнительные права потребителей предусмотрены вышеуказанным законодательством. Если продавец все же предусмотрел условия договора, ухудшающие положение потребителя по сравнению с тем, которое определено законом, то они не подлежат применению.

Для лучшего понимая ситуации стоит отметить, что при более-менее существенной покупке, если Вы не подписываете договор и не получаете свой экземпляр, это совсем не означает, что договора нет.

В ряде случаев действует, так называемый, договор присоединения как вариант — условия договора могут быть размещены на сайте продавца.

То есть, приобретая товар, Вы принимаете условия договора и присоединяетесь к нему. Таким образом, потребитель, права которого нарушены, имеет возможность обратиться в суд не только по месту нахождения ответчика общая подсудность , но и по своему месту проживания, а также по месту заключения договора, то есть нахождения офиса продажи.

Данное положение в ряде случаев существенно облегчает трудозатраты потребителя на судебное решение вопроса. Госпошлина по делам о защите прав потребителей Согласно пункту 4 части 2 статьи Если цена иска больше, то госпошлина рассчитывается в общем порядке и уменьшается на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 рублей.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Потребитель вправе предъявить вышеперечисленные требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. По возможности лучше, конечно, всегда брать и кассовый, и товарные чеки, что позволит бесспорно подтвердить факт приобретения конкретного товара у конкретного продавца.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в строго определенные законом сроки.

За просрочку выполнения требований потребителя предусмотрена ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Резюмируя, можно отметить, что законодательство в сфере защиты прав потребителей предусматривает широкий перечень дополнительных прав и гарантий, что способствует правовому разрешению спорных ситуаций в данной сфере как в досудебном порядке, так и в рамках судебного процесса.

Сертификаты и награды.

Судебная защита прав потребителей

Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации. Со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции в ч. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства. Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным. Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

По мнению таких судов, иски к авиакомпаниям о защите прав потребителей подлежат принятию и рассмотрению по месту нахождения перевозчика. В чем же их ошибка? Ошибочное отнесение спора к правоотношениям по перевозке груза.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)

Майоровой Н. Екатеринбурга Свердловской области от Заслушав доклад судьи Майоровой Н. Не согласившись с таким определением, представитель истца Куклин А.

Подсудность по выбору истца "Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от Подсудность по выбору истца Статья

Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья Судебная защита прав потребителей 1.

Вопросы рассмотрения гражданских, арбитражных дел в суде

Защита прав потребителей в суде Защита прав потребителей в судебном порядке особо выделяется среди гражданских дел, рассматриваемых в судах общей юрисдикции. Защита прав потребителей в суде стала одной из главных гарантий соблюдения прав граждан. Процессуальные особенности защиты прав потребителей в суде Перед рассмотрением процессуальных особенностей защиты прав потребителей через суд необходимо определить круг лиц, которые имеют право на защиту согласно вышеуказанному закону. В первую очередь, право на защиту прав потребителей имеют сами потребители, к которым относятся исключительно физические лица, приобретающие товар или заказывающие услугу исключительно для личных или семейных нужд, несвязанных с предпринимательской деятельностью. Таким образом, при рассмотрении в суде дел о защите прав потребителей суд определяет, для каких целей приобретался товар или заказывалась услуга.

Также им определены права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, механизм реализации этих прав. В то же время не всегда при нарушении прав потребителя продавец признает свою вину в этом и не соблюдает Закон.

Защита прав потребителей

Будь это возврат некачественного товара, предъявление претензий по ненадлежащим образом выполненным работам и т. Данный закон дает дополнительные гарантии и существенно расширяет права граждан в потребительской сфере. Постараемся разобраться с этим ниже. В частности, это необходимо понимать, приобретая вещи для личного пользования, но оплачивая их со счета своей организации. Можно условно выделить следующие общие права, предусмотренные законодательством, в том числе и в области защиты прав потребителей: Право на получение качественного товара оказание качественной услуги ; Право на получение безопасного товара соответствующего обязательным нормам и требованиям ; Право на получение товара, на который установлен гарантийный срок; Право на получение информации о продавце изготовителе товара; Право на возмещение наряду с имущественным, также и морального вреда, в случае нарушения прав потребителя. Кроме общих прав, предусмотренных действующим гражданским законодательством, существуют также дополнительные права, предусмотренные законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Подаем иск в суд

Понятие подсудности определяется нормами процессуального законодательства РФ. Как указано в ст. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации. Бывают ситуации, в которых подсудность определяется по выбору истца, основания для подачи иска в суд по выбору истца регламентированы положениями ст. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства.

Могу ли я подать иск данного содержания по своему месту жительства Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по. подсудность при.

Прокурор разъясняет процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются:

Защита прав потребителей

Подаем иск в суд В какой суд подать исковое заявление о защите прав потребителей? Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза статья ГК РФ , а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом пункты 1 и 2 статьи Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации , предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

N КГ Состоявшиеся судебные акты, которыми дело о взыскании страхового возмещения передано для рассмотрения по подсудности в другой районный суд области, подлежат отмене, а дело - направлению для рассмотрения по существу в суд первой инстанции, поскольку иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту нахождения филиала ответчика Обзор документа Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 декабря г. N КГ Состоявшиеся судебные акты, которыми дело о взыскании страхового возмещения передано для рассмотрения по подсудности в другой районный суд области, подлежат отмене, а дело - направлению для рассмотрения по существу в суд первой инстанции, поскольку иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту нахождения филиала ответчика 25 января Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе: Определением Железнодорожного районного суда г.

Подсудность по выбору истца действующая редакция 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в суде. Иск в суд о защите прав потребителей.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сильва

    Но всем про благо в ухи дует>>

  2. statennepe

    Надо запретить алкоголь продавать: водку, вино, пиво и т.п. тогда статья за пьяное вождение ненужна будет. А так парадокс водку продавать и бухать можно а появляться в громацких местах пьяным нельзя. Сигареты продавать можно а курить стоять на остановке ждать автобуса нельзя. Порно снимаю и выкладывают в интернет для всеобщего просмотра на платном сайте можно а на бесплатном нельзя это является кибер злоченом. Короче говоря в мире двойные стандарты, продавать можно но пользоваться, бесплатно, штраф и статья уголовное преступление.Также если встрял в уголовное дело то без адвоката менты быстро рисую дело и передают в суд, но если нанимаешь адвоката та к мены дело пускаю не дальше участкового и начинают плакаца что за подозреваемым стоит адвокат и потом типа идет год расследование в котором нечего не двигается.

  3. ramselangban

    Из вашего ролика, взять авто в кредит на 3-4 года, машину получаем сразу, полная страховка каско и т.д.

  4. Агап

    Спасибо за советы Тарас Валерьевич. А на счёт консультаций они платные или нет?

  5. Ипатий

    Молодцы предлагают либо вернуть автомобиль, который наши доверчивые граждане завозили в Украину временно, либо платить помесячную мзду за пользование, а аренда не маленькая 100 или 200 $/, либо возвращайте автомобиль компании, которая давала его вам как её представителю в Украине. Основание для возврата автомобиля довольно простое, поменялся владелец компании и, согласно документов, возвращает в компанию своё имущество. У молодцев все документы в полном порядке, а у евробляхеров на руках только филькина грамота.

  6. mangnali

    Самый плохой ефект от ВП, ето обострение психоза в неадкватных граждан, необоснованная паника, мания заговоров и преследования